Kommunikation Jobs in Wadersloh
Geklappt: 22 Jobs gefunden
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28. Juli 2026
Stepstone
Teamleitung Kundenkommunikation (m/w/d)
WERTGARANTIE Group
| Hannover
| Hannover
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kommunikation. Gemeinsam mit deinem Team definierst du Ziele, behältst relevante KPIs im Blick und stellst deren Erreichung sicher. Du führst regelmäßige Teammeetings sowie Feedback- und Mitarbeitergespräche und förderst die individuelle Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. Du analysierst und optimierst die Arbeitsabläufe im Kundenservice und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter. In herausfordernden Situationen führst du professionell Eskalations- und Deeskalationsgespräche und findest nachhaltige Lösungen.
7. Juli 2026
Stepstone
Abteilungsleitung Insights & Analytics (m/w/d)
WERTGARANTIE Group
| Hannover
| Hannover
Du führst und entwickelst ein interdisziplinäres Team aus Insights-, Research-, Analytics- und Innovationsrollen – klar, wertschätzend und ergebnisorientiert. Du richtest alle Insights-, Analytics- und Research-Aktivitäten konsequent an der CX- und ROCX-Strategie des Unternehmens aus und sorgst für deren wirksame Umsetzung im Tagesgeschäft. Du stellst sicher, dass Marktforschungs- und Research-Ergebnisse (z. B. Kunden-, Journey-, Markt- und Wettbewerbsstudien) in operative Entscheidungen, Kommunikation und CX-Weiterentwicklung einfließen. Du verantwortest CX-, Journey- und ROCX-KPIs, Dashboards und Reportings – von der Konzeption über die Qualitätssicherung bis zur Präsentation auf Management-Ebene.