Beratung: Sie sind verantwortlich für die telefonische, schriftliche und persönliche Beratung in unserem Kundenservice. Reklamationsmanagement: Sie erfassen und bearbeiten Reklamationen, Beschwerden und interne Abweichungen. Datenerfassung: Sie übernehmen die Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten. Veranstaltungen: Sie unterstützen bei internen sowie externen Veranstaltungen und Events. Arbeitsprozesse: Sie wirken an der Optimierung der Arbeitsprozesse mit.