Du erstellst und pflegst Prozesslandkarten. Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Prozessmanagement-Methodiken. Du entwickelst und implementierst Standardprozesse, Best Practices und Prozesskennzahlen. Analyse und Optimierung bestehender Prozesse. Du entwickelst und implementierst neue, effiziente Prozesslösungen. Du stellst die Einhaltung von Governance-Richtlinien, Qualitätsstandards und Risiko-Management sicher. Du koordinierst Stakeholder aus Fachbereichen und IT sowie externe Dienstleister.