Kommunikation Jobs in Halstenbek

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2 Jobs

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Kaufmännische*r Direktor*in (w/m/d)

conQuaesso Personalberatung
| Hamburg

Gesamtverantwortung für die betriebswirtschaftliche Steuerung inklusive der Weiterentwicklung der Steuerinstrumente sowie des Zentralen Managements. Steuerung der Wirtschafts-, Investitions- und Liquiditätsplanung. Verantwortung für die Abteilungen Finanzmanagement, Controlling, Beschaffungsmanagement, IT-Management, Personalmanagement sowie Klimaschutz- und Nachhaltigkeitsmanagement.

Teamleitung Kundenkommunikation (m/w/d)

WERTGARANTIE Group
| Hannover

Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kommunikation. Gemeinsam mit deinem Team definierst du Ziele, behältst relevante KPIs im Blick und stellst deren Erreichung sicher. Du führst regelmäßige Teammeetings sowie Feedback- und Mitarbeitergespräche und förderst die individuelle Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. Du analysierst und optimierst die Arbeitsabläufe im Kundenservice und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter. In herausfordernden Situationen führst du professionell Eskalations- und Deeskalationsgespräche und findest nachhaltige Lösungen.