Diversity Management

Sie konzeptionieren, steuern und optimieren Supporter Journeys über verschiedene Touchpoints (z.B. Marketing-Automation, Mailing, Telefon, Online) in enger Abstimmung mit den jeweiligen Kanalverantwortlichen. Sie entwickeln neue Retention-Journeys und führen bestehende Journeys datenbasiert weiter. Sie steuern relevanten Content, um unsere Spender*innen durch starkes Storytelling langfristig zu binden. Sie wirken strategisch bei der Verzahnung von Fundraising- und Campaigning-Maßnahmen mit und sorgen für ein nahtloses Gesamterlebnis über alle Kanäle hinweg.

Aufbereiten von Management-Reportings, Statistiken und Kennzahlen in Verbindung mit Pflegen relevanter Daten und Sicherstellen einer verlässlichen Dokumentation und Auswertung. Unterstützen des Health, Safety & Environment Teams (HSE) im operativen Tagesgeschäft sowie eigenständiges Übernehmen organisatorischer und administrativer Aufgaben.

Sie wirken unmittelbar an der Konzeption, Bewertung und Weiterentwicklung von Fahrplänen und Angebotsstrukturen mit und begleiten diese von der Planung bis zur Umsetzung. Zukunftsthemen wie Elektrifizierung, Digitalisierung und nachhaltige Mobilität fließen dabei direkt in die Angebots- und Fahrplangestaltung ein. Federführende Bearbeitung des Sachgebiets Verkehrsplanung im öffentlichen Personennahverkehr, Planung, Erstellung und Überwachung von Jahresfahrplänen sowie Baustellenfahrplänen, Koordination der Tätigkeiten zum Fahrplanwechsel, Erarbeitung und Koordination der Prozesse zur Fortschreibung des Nahverkehrsplans, Mitarbeit in Projekten u.a. bei der Systemumstellung des Stadtbusverkehrs auf alternative Antriebe oder Digitalisierungsprojekten.

Unterstützung bei der Erreichung definierter CSR-Ziele im Bereich Klima, Biodiversität, Kreislaufwirtschaft und Tierwohl als Beitrag zu nachhaltigeren Lieferketten. Mitwirkung bei der inhaltlichen Planung und Vorbereitung von regelmäßigen Austauschterminen mit dem operativen Einkauf. Durchführung von Trendanalysen und Wettbewerbsanalysen sowie spannenden Recherchen in direkter Zusammenarbeit mit NGOs. Aufbereitung von komplexen Analyseergebnissen in zielgruppengerechten Präsentationen für das Management. Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen zum Thema Nachhaltigkeit.

Mitwirkung bei der inhaltlichen Planung und Vorbereitung von regelmäßigen Austauschterminen mit dem operativen Einkauf Durchführung von Trendanalysen und Wettbewerbsanalysen sowie spannenden Recherchen in direkter Zusammenarbeit mit NGOs und Aufarbeitung der Ergebnisse in Präsentationen Einblicke in die Koordination externer Dienstleister und Verantwortung für die Inhalte und termintreue Leistungserbringung Mitarbeit bei Kommunikationsmaßnahmen zu Nachhaltigkeit